DPD Express
- Zustellung am nächsten Werktag bis 18 Uhr
- in Ausnahmefällen 2 Werktage
- Versand-E-Mail mit Sendungsverfolgung
Alles rund um den Weg Deines Barf – vom Bestellschluss bis zur Haustür. Tiefgekühlt, gut verpackt und meist schon am nächsten Werktag bei Dir.
Im Bestellvorgang wählst Du zwischen diesen Versandarten. Die Kosten gelten je Paket mit bis zu 27 kg Inhalt. In den wärmeren Monaten kühlen wir jedes Paket zusätzlich mit Trockeneis – dann kommen 2,00 € je Paket hinzu. Im Bestellvorgang siehst Du immer den aktuell gültigen Preis.
Nur Kauartikel oder Trockenfutter? Enthält Deine Bestellung ausschließlich frostfreie Ware, versenden wir sie als DPD Normalpaket für 8,00 € je Paket bis 27 kg – diese Versandart wird Dir im Bestellvorgang dann automatisch angeboten.
Damit Deine gekühlte Ware nie über das Wochenende beim Paketdienst liegt, versenden wir nur an Versandtagen: Montag, Dienstag und Mittwoch.
Feiertage: An Feiertagen und bis zu 2 Tage davor versenden wir nicht. Ist zum Beispiel der Donnerstag ein Feiertag, versenden wir am Montag, aber nicht am Dienstag und Mittwoch. Der Kalender zeigt Dir alle Termine.
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
|---|
Wir lieben unser Barf – deshalb soll Dein Paket nicht wieder mit dem DPD-Fahrer davonfahren. Mit einer generellen Abstellgenehmigung legt DPD Dein Paket an Deinem Wunschort ab, zum Beispiel auf der Terrasse oder im Carport. Für nicht angenommene Ware können wir leider keine Haftung übernehmen.
In andere Länder liefern wir derzeit nicht. Inseln ohne Brückenanbindung (z. B. Sylt, Föhr, Borkum oder Norderney) fährt DPD nicht an – Bestellungen dorthin versenden wir mit DHL – zu denselben Versandkosten.
Unsere Packungen hängen immer paarweise zusammen, ein Strang besteht also aus zwei Packungen. Alle Packungen sind ca. 16 × 12 cm groß, nur die Höhe unterscheidet sich:
| Packung | einzeln | Strang (2 Packungen) |
|---|---|---|
| 500 g | ca. 16 × 12 × 4 cm | ca. 32 × 12 × 4 cm |
| 250 g | ca. 16 × 12 × 2,8 cm | ca. 32 × 12 × 2,8 cm |
Bei 4 × 250 g erhältst Du zwei Stränge.
Unsere Versandboxen fassen 9 kg, 18 kg oder 27 kg. Je voller die Box, desto länger bleibt alles gefroren. Wir empfehlen deshalb, insgesamt 9, 18 oder 27 kg Tiefkühlware zu bestellen.
Unsere Tiefkühlware reist in Kartons mit Styropor-Inlays. So bleibt sie auch bei 1 – 3 Tagen Transport gefroren. In den wärmeren Monaten legen wir zusätzlich Trockeneis bei – als lose Nuggets und/oder in Tüten verpackte Blöcke.
Meist hat sich das Trockeneis bei Ankunft schon aufgelöst, weil es das Paket in den ersten Stunden gekühlt hat. Mögliche Reste bitte nicht mit bloßen Händen anfassen (Kälteverbrennungsgefahr) und einfach an der Luft verdampfen lassen.
Nein. Ein Antauen ist keine Qualitätsminderung. Solange in der isolierten Box noch gefrorenes Fleisch ist, kühlt es das umliegende Fleisch. Ist das Futter bei Ankunft noch kalt und im Kern gefroren, kannst Du es bedenkenlos wieder einfrieren – dabei stoppen alle biologischen Prozesse, bis Du es zum Füttern auftaust.
Die Versand-E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung entsteht automatisch aus mehreren technischen Schritten und kann in Einzelfällen ausbleiben. Plane deshalb am besten den nächsten Versandtag plus 1 – 2 Werktage Laufzeit ein, damit Du Dein Paket sicher entgegennehmen kannst – oder richte eine Abstellgenehmigung ein.
Selten. Bei sehr hohem Paketaufkommen, Staus, Verladefehlern oder höherer Gewalt kann ein Paket auch einmal 2 Tage unterwegs sein. Dank Isolierbox und Trockeneis ist Deine Ware darauf vorbereitet.
Ja – die Stornierung muss uns aber spätestens einen Werktag vor dem Versand bis 9:00 Uhr vorliegen. Danach greifen viele automatische Versandprozesse ineinander, und ein Eingreifen ist nicht mehr möglich. Eine am Freitag aufgegebene Bestellung kann deshalb zum Beispiel am Wochenende nicht mehr storniert werden.
Noch Fragen? Wir helfen Dir gern: service@barfexpress.de · Telefon 0441 80065370